Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 20.12.2025

1. Wprowadzenie

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego domain.com (dalej "Serwis") oraz warunki świadczenia usług przez firmę domain z siedzibą w Warszawie (dalej "Usługodawca").

Korzystając z Serwisu, akceptujesz niniejszy regulamin w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z jego postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszego Serwisu.

2. Definicje

Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu.

Usługi - usługi astrologiczne świadczone przez Usługodawcę, w tym sporządzanie horoskopów i konsultacje astrologiczne.

Zamówienie - złożona przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego oferta zawarcia umowy o świadczenie Usług.

3. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego;
• Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
• Nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym;
• Podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych.

4. Usługi i proces zamówienia

Usługodawca świadczy usługi astrologiczne w formie:

• Horoskopu Podstawowego;
• Horoskopu Rozszerzonego;
• Horoskopu Premium.

Aby złożyć zamówienie, Użytkownik powinien:

• Wypełnić formularz kontaktowy dostępny w Serwisie;
• Podać wymagane dane osobowe;
• Wybrać rodzaj usługi;
• Zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności;
• Wysłać formularz.

Po otrzymaniu zamówienia, Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi oraz płatności.

5. Ceny i płatności

Ceny usług są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, z zastrzeżeniem, że zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych.

Dostępne metody płatności:

• Przelew bankowy;
• Płatność online;
• Inne metody płatności uzgodnione indywidualnie.

6. Realizacja usługi

Czas realizacji usługi zależy od wybranego rodzaju horoskopu:

• Horoskop Podstawowy: 3-5 dni roboczych;
• Horoskop Rozszerzony: 7-10 dni roboczych;
• Horoskop Premium: 14-21 dni roboczych.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od niego.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Użytkownika;
• Przedmiot reklamacji;
• Okoliczności uzasadniające reklamację;
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@domain.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie otrzymanych horoskopów;
• Przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych;
• Działania osób trzecich.

10. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zamieszczonych w Serwisie, w tym tekstów, grafik, logotypów, znaków towarowych, należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do treści w nim zamieszczonych.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionego Regulaminu w Serwisie.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:

Email: kontakt@domain.com

Adres: ul. Gwiezdna 27/4, 00-382 Warszawa

Telefon: +48 519 374 682